اولین و مقدماتیترین دوره برای ورود به دنیای شبکه که در آن به آشنایی با مسائل شبکه و پایه و اساس طراحی، پیکربندی و همچنین عیبیابی شبکههای بیسیم و باسیم پرداخته میشود. این دوره پیشنیاز دورههای بالاتر نظیر سیسکو و مایکروسافت میباشد.
سیسکو یکی از بزرگترین شرکتها در زمینه تولید تجهیزات و زیرساختهای شبکه میباشد که در جهت آشنایی کار با تجهیزات اقدام به طراحی دورههای آموزشی کرده است. دوره CCNA اولین دوره سیسکو میباشد که مخفف عبارت Cisco Certified Network Associate است. دورههای سیسکو به شرح زیر میباشد: